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Última actualización: 28 de noviembre de 2024
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Información recopilada
En nuestra plataforma se recopilan los siguientes datos personales:
- Información de identidad: Nombre, apellido, fecha de nacimiento
- Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (cifrada)
- Datos de Pruebas y Evaluación: Resultados de la prueba del Enneagrama, datos de análisis de personalidad
- Datos Técnicos Dirección IP, información del navegador, detalles del dispositivo, cookies
- Información de la transacción: Historial de compras, información de pago (criptada)
Propósito del uso de los datos
Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:
- Creación y gestión de su cuenta de usuario
- Aplicación del Enneagrama y otros tests, y evaluación de sus resultados.
- Creación de informes y recomendaciones personalizados
- Garantizar y mejorar el funcionamiento de la plataforma
- Atención al cliente y respuesta a las solicitudes de soporte.
- Realización segura de los pagos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Actividades de marketing y divulgación (con su aprobación).
Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y administrativas de acuerdo con los estándares de la industria para proteger su seguridad de datos personales:
- Transmisión de datos segura con cifrado SSL/TLS
- Almacenar las contraseñas con algoritmos de hash
- Inspecciones y pruebas de seguridad regulares
- Sistemas de control y autorización de acceso
- Paredes de fuego y sistemas de vigilancia
- Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
Compartir datos
Sus datos personales no se compartirán con terceros sin su consentimiento explícito. Sin embargo, sus datos podrán compartirse en los siguientes casos:
- Según las obligaciones legales, exigidas por las autoridades oficiales.
- Proveedores de servicios de pago (iyzico, Stripe, etc.) para procesos de pago
- Proveedores de servicios en la nube para infraestructuras técnicas
- Compartir datos anónimos para análisis de plataforma
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